¿Quién es mi cliente?
¿Qué es un cliente objetivo? Un grupo de personas que tienen necesidades, gustos, aspiraciones y características afines; a los que queremos ofrecer nuestra propuesta de valor. ¿Qué no es? Un público demográfico establecido bajo el criterio de la edad, género, estrato socioeconómico, etc. ¿Por qué no consideramos importante la segmentación demográfica? El género no nos […]
¿Para qué nos sirve la comunicación?
Pensemos que la marca tiene que hablar para lograr conectarse con su cliente objetivo y lo hace creando unos mensajes explícitos e implícitos en todas sus expresiones. Nuestra misión es generar una comunicación de marca integral para que los mensajes que vemos en otros medios se vuelvan tangibles en el interior del punto de venta. […]
Conceptos de producto
Pasos para crear una marca, ¿en qué dimensiones se materializa la marca? Concentrémonos en las variables que percibe el cliente objetivo de manera tangible que son las expresiones de la marca que nos acercan más a ellos. Primero debemos identificar el ideal de lo que quisiéramos tener para generar sueños y metas a las que […]
Pasos para crear una marca, ¿En qué dimensiones se materializa la marca?
De sueños a metas Concentrémonos en las variables que percibe el cliente objetivo de manera tangible que son las expresiones de la marca que nos acercan más a ellos. Primero debemos identificar el ideal de lo que quisiéramos tener para generar sueños y metas a las que queremos llegar, pero vale la pena recordar que […]
Lo más valioso de la arquitectura de marca es su integralidad
Pues funciona como un ser vivo con alma y cuerpo. El alma está compuesta por esencia (ADN), propósito, convicciones, personalidad y visión de futuro. Si queremos entender cómo es una marca, empecemos a concebirla como una persona. Como nosotros, tiene alma y cuerpo. Sabe qué quiere, cómo es, qué quiere llegar a ser y cómo […]